第51章 恶意差评（第3 / 3页）

范晚第一时间就想到了跟购买网联系，所以他便在QQ中找到了购买网的工作人员，将情况了一下，对方让范晚截图发过去，后者也是照做。

可是，得到的结果并不如人意，因为顾客是真正的下单付款，给什么评价是人家的自由，不过对于这种疑似恶意差评的行为，购买网那边表示会对其做一定的处理，但是这个差评他们是不会删除的。

也就是，范晚希望通过购买网将差评删除的设想算是泡汤了。

好多家女装店都遇到了类似的情况，甚至有一个同是航州的买家打电话过来咨询范晚，后者自己这边都没解决呢，怎么帮助别人。

思虑的同时，几个客服也感觉到了差评带来的变化，因为那一款的下单数明显比平日里减少了许多。

还关机？

范晚百思不得其解，便打开这个客户的资料看了起来，注册时间是在上个星期，也就是是个新帐号，不过让范晚很意外的是，这个上一周才注册的帐号，居然发出的好评率是95。%！

要知道如果一个顾客从来没有给过差评的话，那他的好评率将会是100%，即使买到一件商品给了差评，也不过是99%，绝对不会出现95%这样的数据。

这得给多少个差评才能低到如此程度啊！

范晚心想，遇到这样的顾客，自己也是无语了。

这样下去根本不是办法，范晚忧心的同时只好不断的抽着香烟，不要看这么一个评论，就因为别人的一句话起码会让范晚一天就失去几千块钱，这就跟个定时炸弹摆在那里，谁看了都会绕道走。

打开评论页面，再次看到那500字的差评，范晚就有些气不打一处来，不过这并不能解决问题！

他必须想个办法，坐在办公室内，范晚陷入思索之中！

然而，就在范晚查看这个顾客的好评信息时，他却发现了一个奇怪的地方。

首先，这个帐号是上个星期才注册的，但她却在同一天内居然给出了5个差评，甚至每个差评都是好几百字，洋洋洒洒，十分的犀利。

城故事就是其中之一！

范晚的脸色变得有些凝重，显然这种事情并非偶然，因为同样有好几家女装店都遇到这种情况，而且还都是店铺内的畅销款。

这种人，不是典型的挑刺就是专门来恶心自己的，不是范晚狭隘，而是证据摆在自己面前，自己不这么想都不行。